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Novedades

Nombre previsto

09.06.2015 18:26

-Nombre previsto Eléctrica 5 hermanos nosotros elegimos este nombre porque somos 5 líderes del negocio y en base a esto decidimos nombrar...

¡ Tienda Virtual! eléctrica 5 hermanos

24.03.2015 01:56

Nuestra Tienda Virtual electrica 5 hermanos Nostros somos 5 amigos que tenemos muchos conocimiento sobre materiales electricos y entonces...

Acciones de promocion

esta al 3 por 2 entoda la tienda

Asociaciones

estamos asociados con:

1: app.cfe.gob.mx/Aplicaciones/CCFE/Recibos/Consulta/login.aspx?

2: www.electricadoshermanos.com/

Devoluciones

Si el produco se encuentra dañado de fabrica le devolberemos su dinero o un producto y si no es de su sacticfaccion le devolveremos tod su dinero

Estrategias de Pedidos

se prdira en linea

SUGERENCIAS:

a) No será necesario que los consumidores se inscriban en la web para consumir los productos.

b) Los costos de envío serán gratuitos a partir de 2000 pesos importe.

c) Los precios para mayoristas y minoristas tendrán un descuento del 50% y del 60%, respectivamente, y el pedido mínimo en estos casos será de 5 y 10, dias respectivamente.

d) Los envíos se realizarán con empresas de paquetería rápida: DHL y STAFETA, dependiendo de la zona.

e) Enviaremos información a todos ños clientes potenciales que así lo deseen.

Política de atención al cliente

La estrategia de la electrica5hermanos.com se centrará en los siguientes puntos:

1) Se implantará un teléfono de atención al cliente para cualquier solicitud de información. Este servicio no se subcontratará.

2) Se potenciará la web como medio de atención a clientes. Compromiso de respuesta en menos de 24 horas.

3) En la web se publicarán claramente las formas de devolución y los mecanismos de reclamación posibles.

4) La empresa ofrecerá un sistema de arbitraje de consumo válido para cualquier cliente europeo.

Ambito

Nosotros elegimos el ámbito estatal porque como apenas vamos empezando todavía no tenemos los suficientes recursos para irnos al mercado nacional e internacional pero conforme pase el tiempo iremos adquiriendo la capacidad para abastecer a los mercados más demandantes en el ámbito que abarcamos.

Factores de impulso

Las ventas jeneradas durante el año

Proceso de copra en linea

1. Entrar a nuestra página web www.electrica5hermanos@wemode.com.

2. Registrarse como cliente o invitado.

3. Buscar el material que necesite o instalación que desee.

4. Buscar descripción y precio del material.

5. Ya encontrado el material que buscaba y de su preferencia subir su pedido al carrito de compras.

6. Recibe la notificación de la existencia del material o en su defecto se da el tiempo en que recibirá su pedido.

7. El proceso de pago seria por tarjeta de crédito, debito o efectivo ya sea en nuestras instalaciones o en el domicilio del cliente al recibir su entrega.